Wanneer is groei werkelijk vooruitgang?
Economische groei lijkt belangrijker dan ooit. De
achterliggende gedachte lijkt te zijn als we cijfermatig groeien dan gaat het
goed. Echter er zijn maar zeer weinig bedrijven en organisaties die
systematisch groeien, zelfs gekeken over langere periodes.
We denken vaak dat om bedrijfsmatig te groeien:
->We moeten unieke producten en diensten leveren.
->We het beste en zeer getalenteerd moeten zijn in wat we
doen.
->We moeten beschikken over charismatisch en visionair
leiderschap.
->We superieur moeten zijn op het gebied van innovatie en
het in toom houden van de kosten.
->We moeten beschikken over verschillende geraffineerde
strategieën om onze doelen te bereiken.
Organisaties zetten vaak in op een of meerdere van deze aannames. Uit onderzoek blijkt echter dat bovenstaande hypotheses onwaar
blijken te zijn en geen voorspellers zijn voor langdurig succes.
Wat wel voorspellend blijkt te zijn voor groei is een hoge
betrokkenheid en tevredenheid van werknemers. Niet verassend maar het leveren
van kwaliteit aan klanten en opdrachtgevers blijkt de belangrijkste voorspeller
voor langdurig succes. Bedrijven die duurzaam succesvol zijn beschikken over loyale werknemers
met een grote vrijheid om kwaliteit te leveren voor klanten en opdrachtgevers.
Personeel is persoonlijk verantwoordelijk en wordt aangesproken op concrete
gedragingen en resultaten. Leiders van langdurig succesvolle organisaties zijn
meestal zeer bescheiden en dienstbaar aan het personeel en loyaal naar het
bedrijf.
Groei is niet een lineaire lijn maar veel meer een organisch
proces met perioden van relatieve stilstand en groeispurts. Na deze periode van
schijnbare krimp kan er dan weer realistische groei plaatsvinden. Het is nodig
om effectief om te gaan met tegenslagen, veranderingen in de markt en het
organisatieproces te ontwikkelen. Een bedrijfscultuur waarin ruimte is
voor persoonlijke groei en ontwikkeling en learning by doing zijn over een
langere tijd meer succesvol en plezieriger om voor te werken.
Hier kan ik mij helemaal in vinden Anita
BeantwoordenVerwijderen