Het invoeren van een system of methode vergt altijd een
grondige voorbereiding. Bezint voor U begint is nog steeds wijsheid. Een
systeem moet rekening houden met de historie van een organisatie en de actuele situatie. Het invoeren van het
zogenoemde LEAN- management lijkt de nieuwste management hype. De doelen lijken
helder: Personeel krijgt meer verantwoordelijkheid voor het eigen handelen en
er kan een vlakkere organisatie bestaan.
Het is echter belangrijk dat de doelen en de verwachtingen
helder worden gecommuniceerd om te voorkomen dat veranderingsmanagement niet
anders wordt uitgelegd door de directe betrokkenen. Inzicht in de
bedrijfscultuur is dan erg belangrijk. Wat zijn de succesverhalen op een
afdeling? En wellicht nog belangrijker: Waar wordt niet over gesproken maar wel
getolereerd?
Meer mogelijkheden om je eigen werk naar eigen inzicht in te
kunnen richten draagt bij aan het welbevinden van medewerkers en vermindert de
stress. Het vergroten van de verantwoordelijkheid van personeel lijkt een goede
zet. Dit vergt van de directie echter een houding van vertrouwen en dienend
leiderschap. Het is dus niet het geval dat het personeel, door de veranderde uitvoering
van de werkzaamheden, door de invoering van een nieuw systeem, zonder leiderschap
kan en de directie of hoger management zich niet meer met de werkvloer hoeft te bemoeien. Er dient altijd te worden gekeken naar de gehele organisatiecultuur. Als
de houding van de directie afstandelijk is en blijkt geeft van zelfingenomen
belangrijkheid dan zal het hele project mislukken. Op de werkvloer zal een
tegencultuur ontstaan als de directie niet de transitie kan maken van
zelfingenomenheid naar dienend leiderschap. In een organisatie waar er
onderling vele grappen worden uitgehaald of er heftige conflicten of antipathieën
zijn onder personeelsleden zal het project mislukken als hier geen rekening mee
wordt gehouden.
Vragen die bij elke organisatieverandering en
veranderingsmanagement moeten worden gesteld voor men begint zijn: Is de
beoogde verandering een behoefte van de betrokkenen? Hoe kijken de
belangrijkste betrokkenen tegen de plannen aan? Hoe past de beoogde verandering
in het toekomstperspectief van de organisatie? Bij onvoldoende steun vanuit de
werkvloer zal het project bij voorbaat mislukken. De meeste mensen hebben
moeite met veranderingen en er zal serieus rekening met weerstand moeten
gehouden.
Wilt u weten hoe steun te verkrijgen en veranderingen
daadwerkelijk succesvol in te voeren? Wilt u onderzoeken wat er binnen uw
organisatie nodig is om efficiënter te werken door betere arbeidsverhoudingen?
Neem gerust contact op>
Anita Smeding Coaching en Consultancy. Voor meer succes en
werkplezier!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten