Samenwerken of een zakelijk partnerschap?

Vele zelfstandige ondernemers verlangen naar samenwerking in de vorm van een partnerschap. Het vinden van de juiste partner is niet gemakkelijk. Het lijkt aantrekkelijk om een zakenpartner te hebben, die tegenovergestelde kwaliteiten bezit als jezelf. Bijvoorbeeld: een partner te vinden met financiële kennis en die een kei is in het binnenhalen van nieuwe klanten als je zelf meer van de zachte en creatieve kant bent.

Werken als zelfstandige ondernemer vergt een behoorlijke persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je hoeft niet overal een expert in te zijn maar van de meeste zakelijke feiten in je onderneming moet je op de hoogte zijn. Het inwinnen van kennis van een expert kan je dan veel tijd geld en het belangrijkste ergernissen besparen.

Voor een partnerschap gelden eigenlijk dezelfde regels als in iedere andere relatie. In de kennismakingsfase kan je fantastische plannen hebben en de meest geweldige ondernemingen samen bedenken. Bij de meeste zakelijke partnerschappen blijft het bij deze fase. Op zich is hier niets mis mee want je hebt het nog steeds leuk samen en kan waarschijnlijk steun bij elkaar vinden.

Helaas gaan vele zakelijke partnerschappen mis. De volgende redenen kom ik regelmatig tegen: Er zijn onduidelijke verwachtingen. Een partner geeft veel meer of minder dan de andere. Een van de partners is nog niet klaar voor serieuze samenwerking en trekt zich terug wanneer de volgende fase aanbreekt. Een van de partners gaat voortvarend te werk en zet de andere partner voor voldongen feiten. Er zijn moeilijkheden met het verdelen van de kosten of het vinden van de juiste verdeelsleutel voor de inkomsten.

Voor het aangaan van een stevig en duurzaam partnerschap gelden de volgende regels, welke de kans op een duurzame relatie en succes aanzienlijk vergroten:

-          Neem de tijd om elkaar te leren kennen. Weet wat elkaars kwaliteiten en minder sterke punten zijn. Weet de manieren waarop je elkaar kan versterken.

-          Let er op dat een zakelijke relatie gelijkwaardig voelt en dat het geen mentor- coach relatie is. Ongelijkwaardige relaties komen meestal tot een einde!

-          Heb eerbied voor je partner en hetgeen dat al opgebouwd is aan kennis en ervaring in het verleden.

-          Neem de tijd om tot een gezamenlijke missie te komen (wat wil je bereiken?), visie (hoe wil je het gaan bereiken?) en kernwaarden (welke waarden zijn daarbij belangrijk?). Maak een ondernemersplan en stel dat gezamenlijk regelmatig bij.

-          Maak stevige zakelijke afspraken en stel een maatschapcontract , VOF of coöperatief op. Het is gemakkelijker om dit te doen als je nog op goede voet met elkaar staat dan dat er achteraf via een advocaat je recht moet worden gehaald.

-          Blijf eerlijk naar elkaar als het proces of de samenwerking niet zo gaat als je zou willen. Neem desnoods een coach in de hand om jullie te helpen communiceren van mens tot mens.

-          Vier successen en heb plezier samen.

Duurzaam personeelsbeleid

De laatste tijd hoor ik regelmatig ondernemers zeggen: “Ik wil geen vast personeel meer. Dat is te duur en een te groot financieel risico”.  Overweegt u, als ondernemer, om uw werkzaamheden te laten uitvoeren door zzp-ers? Bezint u daar eerst goed op. Een stabiele onderneming kan namelijk niet zonder vast personeel. Het is belangrijk om personeel, dat zich verbonden voelt met het bedrijf en inzicht in de geschiedenis  en bedrijfsorganisatie heeft, in dienst  te hebben.  Deze personen zijn onmisbaar voor het praktisch uitleggen van procedures , het vinden van materialen, etc. Daarnaast  is het nodig om specifieke competenties te ontwikkelen en vast te houden binnen de organisatie. Gemotiveerd vast personeel is een belangrijke spil in elk bedrijf en zorgt voor continuïteit en duidelijkheid ook voor afnemers en klanten. Zaken doen is nog steeds mensenwerk en die geschikte medewerker kan een reden zijn om juist met uw organisatie zaken te blijven doen. 

Het aannemen en zoeken van geschikte zzp-ers is niet altijd even eenvoudig en kost ook tijd en geld. Naast het hebben van toewijding (hart voor de zaak), zijn medewerkers nog steeds vertegenwoordigers voor uw organisatie. Dit geldt zowel voor vaste krachten als inhuurkrachten. Om zzp-ers op een positieve wijze aan uw organisatie te binden is het nodig dat ze interessante opdrachten krijgen, welke een beroep doet op hun professionaliteit. Zzp-ers willen ook gewaardeerd en erkend worden voor hun bijdrage. U wilt als organisatie waarschijnlijk in de toekomst ook een beroep op deze krachten kunnen doen. Het is nodig dat zzp-ers meer dan losse krachten  zijn welke aan een klus werken. Als de verbondenheid met de organisatie er niet is dan is het de vraag hoe toegewijd de zzp-er is en of deze niet een andere klus zal aannemen. De eindverantwoordelijkheid, als de werkzaamheden van mindere kwaliteit blijken te zijn, is niet altijd herleidbaar naar de betrokken zzp-er maar wel naar uw organisatie. Vaak blijkt dat de professionals toch minder goed samenwerken of bijdragen en kost het meer tijd om deze processen goed bij te sturen.

Wilt u bezinnen op de meest ideale mix van vast personeel en inhuurkrachten binnen uw organisatie? Dan is het belangrijk om de benodigde kerncompetenties voor nu en de nabije toekomst helder te hebben en alvast na te denken over loopbaanbeleid voor vaste medewerkers. Het uit zetten van deze koers samen met uw medewerkers heeft een meerwaarde en kan zorgen voor commitment en continuïteit. Uit onderzoek blijkt dat 33% van de werknemers overweegt een andere baan te zoeken. Het is voor een organisatie een meerwaarde om serieus na te denken over de invulling van personele bezetting en een gerichte koers uit te zetten naar de toekomst. Wilt u hulp bij het denken over en het opzetten van personele ontwikkelingsplannen gericht op een duurzaam personeelsbeleid? Dan kan u altijd een vrijblijvende afspraak maken. Het zijn immers de medewerkers die de zorgen voor waardecreatie.

kenmerken van goed functionerende teams als basis voor organisatie ontwikkeling

 

Kenmerken van goed functionerende teams:

 

Samenwerken is steeds belangrijker. Samenwerken kan een bron van sociale steun zijn en arbeidsvreugde, maar ook van conflicten en frustratie. Als manager ben je dan vaak bezig met het blussen van brandjes en je hebt het gevoel je een slag in de rondte te werken zonder het gevoel dat de teamprestatie of het functioneren van de teamleden op een hoger niveau komt.

Onderstaand een lijstje, welke je kan gebruiken om na te gaan of het team echt aan het presteren is en er aldus een synergie bestaat of is er nog tijd en aandacht nodig voor het verstevigen van de gezamenlijke basis.

Je kan ook kijken of er de zaken met elkaar in overeenstemming zijn en leiden tot synergie en versterking van het team en de gezamenlijke missie of bestaat er binnen de werkstructuur of organisatiecultuur zaken welke spanning oproepen en aldus verdere aandacht nodig hebben?

 

  heldere doelstellingen

  gezamenlijke verantwoordelijkheid

  open communicatie

  wederzijds respect

  flexibiliteits/ aanpassingsvermogen

  initiatief

  groepsgrootte

  werkwijze

  competenties en het opleiden van teamleden

  teamstructuur

  teamrollen

  gedrag van het management

  you get what you reward: beoordelings- en beloningssystemen aangepast aan het werken in teams

  commitment van het management

  participatie

  kennis van groepsdynamica

  feedback

  vertrouwen in elkaar

  cohesie (let op valkuil!)

  besluitvorming

  om kunnen gaan met conflicten/confictvaardigheid

 

 

Samenwerken is belangrijk ook voor zzp-ers

Teambuilding, samenwerken, teamwork is belangrijk

Ook als zzp-er!

 

Het is lang niet altijd nodig het werk in teamverband te doen. Veel zzp-ers werken alleen en zijn trots op hun vakmanschap.

Kan het alleen dan, doe het dan alleen! Des te zelfstandiger je bent, des te meer je hebt te bieden en tijd/energie hebt om je eigen doelstellingen te behalen. Let er op dat je anderen niet onnodig belast of stiekem verwacht dat ze je zullen helpen. Ook in werkrelaties geldt: let op de balans tussen geven en nemen. Zorg er voor dat deze in evenwicht is.

 

Let er wel op om niet eenzaam te zijn in je werk, deel mee waarmee je bezig bent en deel je successen maar ook leerpunten en ervaringen. Zorg dat je zichtbaar blijft. Ik zelf heb jarenlang de fout gemaakt om te denken dat goed uitgevoerde werkzaamheden, betrouwbaarheid en resultaten wel an sich zouden spreken..Met als gevolg onzichtbaarheid...

 

Een dramatisch voorbeeld is: In de tijd dat ik werkte voor het UWV als gecontracteerd interventiebureau, kreeg ik de moeilijkste mensen toegewezen. Ik was betrouwbaar, voerde altijd mijn werkzaamheden uit en deed zelfs meer dan op grond van het trajectplan van me werd verwacht. Ik leverde altijd op tijd mijn rapportages af en voldeed aan de opgelegde verplichtingen. Op grond van het jaarlijkse verplichte klanttevredenheidsonderzoek gaven mijn klanten mijn dienstverlening gemiddeld een 8.6 en het jaar daarop een 9.4. Ik grapte dat het laatste moeilijk te verbeteren zou zijn in het daarop volgende jaar. Ik bleek gelijk te hebben want er kwam een verplichte invoering van een keurmerk, welke mijn eenvrouwszaak 20.000 euro per 4 jaar zou gaan kosten, zonder garantie op werk. Van de ene op andere dag was ik van zeer goed naar uit te gratie. Had ik nu maar al mijn contacten gemaild en mijn successen gedeeld dan had ik wellicht meer werkzaamheden aangeboden gekregen en was het keurmerk haalbaar. Nu vraag ik me af of iemand binnen het UWV wel ooit naar de klanttevredenheidscijfers van mijn bedrijf (2009 en 2010) heeft gezien..

 

Wanneer kun je niet onder samenwerken uit? Als:
- Je onderling afhankelijk bent,
- Een gemeenschappelijk doel/ eindresultaat hebt,
- Het alleen niet haalbaar is, samen wel
- Je interactie met elkaar moet hebben

Ookal verricht je werkzaamheden voor anonieme/bureaucratische organisaties zorg dat je contact maakt met de mens in die organisatie.

Op deze manier kan je van elkaar leren en elkaar blijven inspireren. Naast een eerlijke geldelijke beloning, wil iedereen, gewaardeerd worden op zijn/haar bijdrage en de mogelijkheid hebben verder te groeien en zich professioneel te kunnen ontwikkelen. Voor zzp-ers is het steeds belangrijker om een netwerk te onderhouden met alleen contracten en gunningen kom je er niet.